Politique de confidentialité

Qui est responsable

Le site est exploité par Enrick Gatien, sous le nom Delester, au Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels : Enrick Gatien, enrickgatien@delester.ca. C’est à lui que vous écrivez pour toute question, demande ou plainte.

Ce que le site recueille

Quand vous cliquez sur « Réserver 30 minutes » (ou « Demander une démo »), le calendrier de Cal.com s’affiche dans la page. Il vous demande votre nom, votre courriel, le nom de votre entreprise, et des notes si vous en écrivez, puis réserve le créneau que vous avez choisi.

Rien d’autre n’est demandé. N’inscrivez dans les notes aucun renseignement sensible (santé, numéro d’assurance sociale, données bancaires).

En visitant le site : l’hébergeur peut tenir des journaux techniques des requêtes (par exemple l’adresse IP, le navigateur et la page demandée) pour faire fonctionner le site et le protéger. Delester ne s’en sert ni pour vous identifier ni pour mesurer l’audience.

Pourquoi

Pour vous répondre, fixer la première rencontre ou la démonstration, et la préparer. Si un mandat suit, pour le réaliser et le facturer.

Vos renseignements ne sont ni vendus, ni loués, ni ajoutés à une liste d’envoi, ni utilisés pour entraîner un modèle d’IA. Aucune décision n’est prise à votre sujet de façon automatisée.

Votre consentement

Le site n’a pas de case à cocher. Vous consentez en réservant, après avoir été informé par cette politique, accessible au bas de chaque page : en confirmant la réservation, vous acceptez que vos renseignements servent à ces seules fins. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en écrivant au responsable : vos renseignements cessent alors d’être utilisés, sauf ce que la loi oblige à garder.

Où sont vos renseignements, et qui y a accès

Les demandes sont consultées par Enrick Gatien.

Le site est hébergé par Vercel Inc., une entreprise américaine, sur des serveurs situés hors du Québec, notamment aux États-Unis. Le site lui‑même ne reçoit pas le contenu de votre réservation.

La réservation se fait sur le calendrier de Cal.com (Cal.com, Inc., une entreprise américaine), qui garde vos renseignements sur ses serveurs, hors du Québec, selon sa politique de confidentialité (https://cal.com/privacy).

Le rendez-vous réservé est inscrit dans le calendrier Microsoft 365 d’Enrick Gatien et la rencontre en ligne est créée dans Microsoft Teams (Microsoft Corporation, une entreprise américaine) ; les confirmations de Cal.com arrivent dans sa boîte de courriel Microsoft 365. Vos échanges par courriel avec Delester passent par sa boîte Zoho (Zoho Mail, centre de données situé au Canada).

Communiquer des renseignements à l’extérieur du Québec exige, selon la Loi 25, une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée. Elle a été réalisée le 9 novembre 2026.

Combien de temps

Si aucun mandat ne suit, vos renseignements sont détruits 12 mois après notre dernier échange, dans les boîtes de courriel, le calendrier Microsoft 365 et Cal.com.

Si un mandat est conclu, ils sont gardés le temps du mandat, puis le temps exigé par les lois fiscales (en général six ans).

Les journaux techniques de l’hébergeur sont gardés selon les durées de Vercel.

Comment ils sont protégés

Le site n’est servi qu’en connexion chiffrée (HTTPS). Le contenu de votre réservation ne passe pas par le site et n’est écrit dans aucun de ses journaux. L’accès à la boîte de courriel est protégé par un mot de passe.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification s’ils sont inexacts ou incomplets, leur suppression, le retrait de votre consentement et, depuis septembre 2024, une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez au responsable, à enrickgatien@delester.ca. Vous recevrez une réponse écrite dans les 30 jours.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca). Pour une question qui relève de la loi fédérale, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).

Témoins (cookies)

Le site lui‑même ne dépose aucun témoin (cookie) et n’enregistre rien dans votre navigateur : ni mesure d’audience, ni publicité, ni suivi d’un site à l’autre. Les polices de caractères sont servies par le site.

Quand vous cliquez sur « Réserver 30 minutes » ou « Demander une démo », le calendrier de Cal.com se charge dans la page. Cal.com peut alors utiliser ses propres témoins ou son propre stockage, nécessaires au fonctionnement du calendrier, selon sa politique : https://cal.com/privacy. Par exemple, le témoin « __cf_bm » de Cloudflare, qui protège Cal.com contre les robots. Sur les pages du site, aucun service d’un autre domaine n’est chargé tant que vous ne cliquez pas ; les pages de réservation (/reserver et /reserver/demo) affichent le calendrier dès leur ouverture.

Le site n’a donc rien à vous faire accepter ou refuser, et pas de bandeau. Si cela change un jour, par exemple pour mesurer l’audience, votre choix vous sera demandé avant tout dépôt, avec un bouton « Refuser » aussi visible que « Accepter ». Le lien « Gérer les témoins », au bas de chaque page, rappelle cet état.

En cas d’incident

Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, vous en serez avisé, ainsi que la Commission d’accès à l’information. Chaque incident est inscrit dans un registre.

Changements à cette politique

Toute modification est datée en haut de cette page. Un changement important est annoncé sur le site avant d’entrer en vigueur.